Wachttijd ruim 3,5 maand bij afhandeling Wmo-meldingen in Cranendonck
De wachttijd voor het afhandelen van Wmo-meldingen bij de gemeente Cranendonck is opgelopen naar gemiddeld 3,5 maand. Dat komt onder meer door het hoge aantal meldingen en personeelskrapte.
“We willen je informeren over de huidige situatie rondom de afhandeling van Wmo-meldingen. Helaas merken we dat de wachttijd momenteel langer is dan je van ons gewend bent”, laat de gemeente Cranendonck weten.
De Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) is een Nederlandse wet die als doel heeft mensen te helpen zo lang mogelijk zelfstandig thuis te kunnen wonen en mee te kunnen doen in de samenleving.
Normaal gesproken wordt een Wmo-melding binnen ongeveer twee maanden opgepakt door een van de medewerkers van de gemeente. “Op dit moment wordt die termijn helaas ruim overschreden. De wachttijd is opgelopen naar gemiddeld 3,5 maand.”
Er zijn verschillende oorzaken die bijdragen aan deze langere wachttijd:
- Het aantal meldingen is toegenomen.
- De vragen die ze ontvangen zijn complexer en vragen meer tijd en afstemming.
- De gemeente heeft te maken met personeelskrapte, door uiteenlopende redenen.
Wat betekent dit voor mensen die een melding indienen? Het kan betekenen dat ze langer moeten wachten voordat er contact met ze opgenomen wordt over de melding. “We begrijpen dat dit vervelend en mogelijk onzeker voor je is”, zegt de gemeente.
De gemeente zegt hun uiterste best te doen om de wachttijd zo kort mogelijk te houden. “Zodra er ruimte is, nemen we contact met je op om je melding in behandeling te nemen. We kunnen op dit moment helaas geen exacte datum geven.”
Download de gratis app van Cranendonck24 en mis niets → Apple | Android
